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マーケティングと市場調査
市場調査を調べると、「消費者のニーズ及びウォンツを調べること」もしくはその「手法」とあります。
企業等が新しい企画を考えるときの市場調査とは、度々マーケティングと同じ意味で使われているようです。
ちょっとわかり難い感じがしますが、市場調査とマーケティングは全く同じものなのでしょうか。
マーケティングを調べると、顧客の調査と分析、商品開発、宣伝・広報、営業、流通、販促などの企業活動がマーケティングとあります。
市場調査とは、このマーケティングの中の一部分であると言えます。
この市場調査という土台を基に商品開発が行われ、宣伝・広告や営業とつながっていきます。
市場調査とマーケティングとの差は、過去を見るのか、もしくは未来を見るのか、という「視点の違い」であるようです。
市場調査は「現在はどうあるのか」を調べるものなので、過去から現在が調査の対象となります。
一方でマーケティングは、「今まではこうあった」から「これからはどうなのか」を予測するものですが、未来を予測するための調査の対象は、基本的に市場調査と同じです。
このことからも、市場調査はマーケティングの一部であるとわかります。
マーケティングの一環として市場調査を行う場合、単に現在のデータ収集に止まってはいけないということになります。
マーケティングにつなげるためには、市場調査から得られた過去から現在のデータを基に、未来を読む（予測する）作業を入れることが必要になるということです。
市場調査を行う前に
市場調査の方法には、直接訪問してアンケートを取る方法や電話で尋ねる方法、郵便でアンケートなどの調査票を配って返信もしくは回収する方法、人を集めて議論させる方法、インターネットを利用する方法などがあります。
これらの方法には、かかるコストの大小やメリット・デメリットなどそれぞれありますが、まず市場調査を実施する前に準備が必要です。
その準備とは、市場調査を行う際にかかる費用（お金）を用意することも、スケジュール（調査期間）を設定することもそれに当たりますが、それよりも大切なことは市場調査の目的などを定めることです。
特に企業での市場調査は、マーケティングの一環として実施することが多いです。
そうであるならば、何のための調査なのか、ということはとても大切なポイントになります。
そして、その目的に適当な調査項目・調査方法を定めなければなりません。
この２点は決めておかないと、調査する項目が際限なく出てくることになり、労力をかけて収集した割には結論にたどり着かない調査に終わってしまいます。
また、市場調査を実施する前に、調査結果から何が導き出されるのか「仮説」を立てておくことも重要です。
それがわからないから市場調査を行うのですが、マーケティングの一環としての調査であるならば、調査結果だけを見るだけではなく、仮説との比較が重要です。
仮説と調査結果にどのような違いがあったのかを見ることも、市場調査の目的です。
